中心动态

为进一步提升校园网络运维服务质效、方便师生快速报修网络故障，信息中心正式上线校园网络线上报修服务。工作人员已在全校各学生宿舍一楼大厅张贴报修二维码，师生使用微信“扫一扫”即可自动跳转至“数字烟科”公众号报修页面，按页面提示填写所在楼栋、宿舍房间号、联系电话及故障描述等信息并提交，信息中心将及时受理、快速响应，安排运维人员第一时间上门处理。

线上报修服务上线后，报修流程实现全程线上化、闭环管理，报修进度可跟踪、服务过程可追溯，进一步提升了校园网络服务保障能力和师生满意度。