服务指南

网上办事大厅是我校一个集网上办事、业务管理、数据共享为一体的综合服务平台，该平台实现了表单电子化、流程自动化、办事服务在线化，旨在提升我校信息化服务水平，提高办事效率，详细操作说明如下：

一、移动端

1.进入平台

通过“数字烟科”微信公众号，点击“师生服务-网上办事大厅”，进入首页，可以查看通知公告以及业务办理，比如请假、报修、查课等。

2.发起流程

在网上办事大厅，点击“学生服务”栏目对应的服务事项，如“学生请假”，打开并点击左下角“事项办理”，按照提示填写内容后击“提交”即可发起流程。

3.查看流程

在网上办事大厅“首页”页面，可以审核流程，也可以查看所有与本人有关的流程。

4.Ai烟小科

可通过网上办事大厅“烟小科”进行课程安排、后勤服务或是其它校园相关业务咨询。

5.我的信息

在网上办事大厅“我的”页面，也可以通过“发起申请”按钮直接发起事项申请，并可以对服务事项进行关注、服务中心查看全部的服务事项，通过“我发起的”按钮可查看所有申请的流程等。

二、电脑端

1.访问平台

登录烟台科技学院官方网站（https://www.ytkj.edu.cn)，点击页面下方的“网上办事大厅”进入平台首页，点击右上角“登录”后跳转到统一身份认证系统界面，可通过微信扫码登录进入网上办事大厅。

2.服务分类

登陆后进入到个人中心首页，主要展示了流程中心、我发起的流程、通知公告等栏目。

3.发起流程

在全部流程中，点击打开对应的服务事项流程，在查看办事指南界面点击右上角“事项办理”按钮发起办事流程，按照提示如实填写信息并提交即可。

4.查看流程

在个人中心首页，点击“发起申请”，可以查看全部的服务事项流程，在栏目“我发起的流程中”点击对应的流程，可以查看所选流程的流程审批状态情况。

5.找回、修改密码

（1）找回密码：登录统一身份认证系统（https://ujnpl.educationgroup.cn），点击图1中“找回密码”，按照提示，通过登录账号进行找回。（2）修改密码：进入一站式服务平台首页，点击图2中“修改密码”，按照提示，进行密码修改。

（图1）

（图2）